Трансформация агентства по рефинансированию микрозаймов в федеральный проект Рефинансируй.рф

15 июня 2018

Трансформация агентства по рефинансированию микрозаймов в федеральный проект Рефинансируй.рф

О том, как менялся формат проекта Рефинансируй.рф мы поговорили с коммерческим директором Рефинансируй.рф Евгением Сивцовым

- Евгений, расскажите, как появился проект Рефинансируй.рф?

- Впервые о рефинансировании микрозаймов заговорили в 2015 году. Все началось с обычных заявок в интернете. Клиенты подавали заявки на рефинансирование дистанционно, через сайт. Чуть позже начали открываться партнерские офисы. Это были обычные индивидуальные предприниматели либо небольшие ООО, у которых был действующий бизнес и которые хотели дополнительно заработать на нашей комиссии.

Суть была в следующем. К примеру, предприниматель занимался продажей сим-карт, понимал, что доход от бизнеса есть, но небольшой, и хотел еще подзаработать. В таком случае он дополнительно занимался обслуживанием наших клиентов. То есть, к нему приходили люди, подавали заявки, он отправлял их к нам, и мы уже сами принимали решение о рефинансировании и выдавали заем, а предприниматель получал за это комиссию.

- Как помимо микрозаймов вы решились также на рефинансирование ипотеки и потребительских кредитов?

- У клиентов, которые к нам приходят, есть не только микрозаймы, но и потребительские кредиты, кредитные карточки, ипотека. Мы стремимся изменить их жизни к лучшему: рефинансируя микрозаймы и кредиты, мы снижаем финансовую нагрузку на российские семьи. Люди расплачиваются по своим обязательствам полностью и в срок. В дальнейшем мы не теряем связи и можем предложить им свои финансовые продукты. Что интересно, примерно 40% клиентов, имеющих микрозаймы, ранее получили банковские кредиты и сейчас расплачиваются по ним.

Также, здесь важно учитывать особенности ипотечного рынка в России. Когда в 2014 году ставки поднялись до 14-17% годовых, люди боялись, что они потеряют свои деньги и покупали квартиры в ипотеку под большие проценты. Сейчас они видят, что ставка значительно снизилась, сегодня можно взять ипотеку под 9% годовых. Естественно, сейчас им выгодно начать рефинансироваться.

- Расскажите о сотрудничестве с «Велес-капитал».

- «Велес-капитал» – это финансовый брокер. Они занимаются куплей-продажей акций и облигаций на финансовом рынке. Мы стали партнерами и теперь наши клиенты могут открыть в нашем офисе инвестиционный либо брокерский счет. Для чего это нужно? Например, у клиента есть свободные 100 тысяч рублей. Он может открыть депозит под 8% годовых, либо внести эти средства на брокерский счет, купить акции, облигации и иметь небольшой пассивный доход. Кроме того, можно получить налоговый вычет в размере 52 000 рублей.

Когда клиент открывает брокерский счет у «Велес-капитал», у него автоматически появляется биржевой советник. Это консультант, которому можно позвонить и сказать, что у тебя есть 100 тысяч рублей! И ты хочешь их куда-то вложить. Задача советника – составить портрет клиента и его предпочтений и дать соответствующие

рекомендации. К примеру, советник может спросить, ты - агрессивный игрок и хочешь много зарабатывать? Или ты пассивный игрок и 10% тебе хватит? Мы даем людям возможность зарабатывать на фондовом рынке. На брокерский счет ты можешь вносить и снимать с него деньги в неограниченном количестве.

Однако люди должны понимать, что брокерский советник – просто консультант. Осознанные инвестиционные решения клиент принимает самостоятельно.

- Расскажите о развитии региональной сети – открытии собственных офисов, офисов партнеров, офисов по франшизе.

- К 2016 году количество партнерских офисов Рефинансируй.рф достигло 300 по всей стране. Это были партнерские офисы в разных регионах страны. В дальнейшем мы предложили региональным предпринимателям, желающим развиваться на рынке микрофинансирования, собственную франшизу. Но перед тем, как выходить на рынок с франшизой, необходимо было самим проверить, как это работает. И в ноябре 2016 года мы открыли первый собственный офис по рефинансированию в Воронеже. Мы решили не останавливаться на этом и в апреле 2017 года открыли собственный офис в Калининграде. В июле 2017 года у нас появился большой офис в Москве.

После этого мы поняли, что люди к нам идут, продукт действительно востребован, сделали расчеты, и в ноябре 2017 года у нас открылся первый офис по франшизе в Волгограде.

Особенность франчайзи в том, что он представляет собой отдельный офис, который выглядит, как наш собственный офис, но все расходы, связанные с арендой, с оплатой, рекламой несет партнер. На сегодня у нас открыто 11 офисов. Из них 4 собственных офиса, 7 по франшизе. Недавно открылись офисы в Барнауле и Новокузнецке.

Если брать весь пул заявок за месяц, то 60% составляют заявки через интернет, 40% - это люди, которые приходят за оформлением услуги в офис. Этот большой объем - 60% возникает из-за Москвы и Санкт-Петербурга. Москва и Питер – это самые активные люди в интернете.

- Каковы перспективы дальнейшего развития компании?

В наших планах открыть до 50 офисов по франшизе до конца 2018 года, а также, заключить договоры с крупнейшими банками на рефинансирование ипотеки, потребкредитов, чтобы мы могли предложить нашему клиенту лучшие ставки.

- В этом году компания Рефинансируй.рф (входит в группу компаний «Русмикрофинанс») стала лауреатом премии социальных проектов, что это победа значит для компании и лично для Вас?

Действительно, на форуме «Лучшие социальные проекты России» мы победили в номинации «Корпоративные проекты». Эта награда показательна - за все время существования конкурса МФО впервые было удостоено такой оценки. Думаю, общество, наконец, начинает понимать социальную роль микрофинансистов в современных экономических условиях. В среднем, услуга рефинансирования позволяет россиянам сэкономить на рефинансировании ипотеки около 70 тысяч рублей в год. Помимо этого, мы выступаем в роли финансового советника, в офисах Рефинансируй.рф клиент может получить бесплатную финансовую консультацию.

Беседовала Виолетта Рябова

© 2018 «ИнМФО»Для лиц старше 18 лет

Карта сайта

X